En nuestro firme compromiso por salvaguardar la integridad, protección de datos y seguridad de nuestro usuarios, en Destino Arte hemos formulado la siguiente política para asegurar una experiencia confiable y segura.

1. Privacidad de Datos.

Garantizamos que la información proporcionada por los usuarios en nuestra plataforma será manejada con la máxima confidencialidad y no será compartida con terceros, en estricto cumplimiento con la legislación de protección de datos.

2. Seguridad de Datos

Con el fin de resguardar la seguridad de los datos de nuestros usuarios, todas las cookies en nuestra plataforma están encriptadas. Cualquier intento de modificarlas de forma no oficial, ni documentada puede interrumpir tanto el proceso de inicio de sesión, registro, acceso a la cuenta privada o incluso realizar una compra de nuestros productos. Esta medida se implementa con el propósito de proteger la información personal de nuestros usuarios y garantizar una experiencia segura en nuestra página web.

3. Gestión de Correos electrónicos a nuestros usuarios

Nuestros correos automáticos dirigidos a los usuarios de Destino Arte se conforman de la siguiente manera:

3.1 Registro

En el proceso de registro mediante la URL Destino Arte, registro, al rellenar el formulario, debido a que necesitamos que confirme que tiene acceso al correo electrónico introducido en el formulario y para confirmar la propiedad de dicho correo, para ello mandamos un correo electrónico de forma automática con instrucciones concretas para completar el proceso.

3.2 Recuperación de Contraseña

En el proceso de cambio de contraseña de una cuenta de usuario mediante la URL Destino Arte, recuperar contraseña, necesitamos que confirme que tiene acceso al correo electrónico introducido en el formulario y para confirmar la propiedad de dicho correo, para ello mandamos un correo electrónico de forma automática con instrucciones concretas para completar el proceso, el cual incluye un segundo formulario donde se introduce la contraseña.

3.3 Confirmación de compra

Una vez realizado el proceso de compra habiendo sido exitoso, se enviará un correo electrónico de forma automática confirmando la compra y los detalles de la misma.

3.4 Adquisición de Producto

Cada vez que se vincula una guía, ya sea regalada o comprada tras registrarse, se informa que dicha guía se ha vinculado a su cuenta de usuario para que puedas disfrutarla en la APP Destino Arte.

4. Registro

Para registrarse como usuario en Destino Arte debemos rellenar el formulario de la URL Destino Arte, registro: pedimos un nombre para poder dirigirnos a nuestros usuarios, un correo electrónico para comunicaciones oficiales con nuestros usuarios y una contraseña para que los usuarios puedan acceder a su cuenta. Se le enviará un correo para confirmar su correo electrónico, en el correo se envía un link para confirmar y activar la cuenta de usuario. Esta cuenta registrada servirá para entrar en su cuenta en destinoarte.com y en la APP de Destino Arte.

5. Iniciar Sesión en Web

Para iniciar sesión en Destino Arte, previamente debería haber completado el proceso de Registro. Completar el formulario de la URL Destino Arte rellenando el campo email y campo contraseña con los utilizados en el proceso de registro. Una vez introducidos tendrá acceso a los datos de su cuenta, podrá modificar la contraseña, nombre y email. En el caso de cambiar contraseña o email y sus credenciales de inicio de sesión cambian, se desconectará de forma automática de su cuenta y deberá volver a introducir los datos de acceso. Si cambia de email, deberá confirmar desde su correo electrónico el cambio de contraseña.

6. Iniciar Sesión en APP

Para iniciar sesión en la APP de Destino Arte, previamente debería haber completado el proceso de Registro. Rellenar el formulario que podrá ver tras hacer clic en Inicio de Sesión con las credenciales creadas en el proceso de registro.

7. Recuperar contraseña

En el caso de no recordar la contraseña de la cuenta de usuario, desde la URL Destino Arte, recuperar contraseña presentamos la posibilidad de cambiar la contraseña rellenando el formulario presentado en dicha URL. Deberá confirmar su correo electrónico haciendo clic en el link que se envía al correo introducido y rellenando el siguiente formulario donde se solicita la nueva contraseña.

8. Eliminar Cuenta de Usuario

En el caso de solicitar la eliminación de sus datos proporcionados por el usuario en la web de destinoarte.com, puede solicitarlo en info@destinoarte.com o seguir los pasos de eliminación de cuenta. Una vez elimine la cuenta se borraran los datos proporcionados.

Para borrar la cuenta de usuario puedes Iniciar Sesión en la Web como se indica en el punto 5, dentro de su panel de usuario, diríjase a la sección Detalles cuenta, en la parte inferior haga clic en Eliminar cuenta y seguidamente en Confirmar.

Agradecemos la confianza depositada en nosotros y reafirmamos nuestro compromiso de brindar una experiencia segura y privada en nuestra plataforma. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Usuarios, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

- Enviando un correo electrónico a info@destinoarte.com.

- Rellenar el formulario de contacto en la siguiente URL Destino Arte, contacto.

Fecha de publicación/actualización de este documento: 10 de Febrero de 2024
Destino Arte se reserva el derecho de poder cambiar la política de usuarios en caso de así creerlo conveniente.