1. Objeto y cuestiones generales

Al contratar mediante esta web con ARÁNZAZU VAQUERO JIMÉNEZ – Destino Arte usted va a adquirir sus productos o servicios (detallados en la correspondiente sección de la web) por un precio determinado, que se detalla igualmente en su página.

Estas condiciones generales de compra regulan la adquisición, a través del sitio web www.destinoarte.com respecto a los productos y servicios ofrecidos en la misma.

La titularidad de la web y demás datos generales, se indican en la pestaña “Aviso Legal y Política de Privacidad”, que le recomendamos consulte siempre antes de realizar su pedido.

Para comprar a través de la web, el cliente debe registrarse como usuario y aceptar estas Condiciones Generales, sin reservas. El procedimiento de compra se detalla paso a paso en la propia web, una vez elegido el producto, y consiste en:

1º. Elija la categoría en la cual quiere hacer la compra.

2º. Visualice el producto. Podrá consultar la referencia, las características y el precio.

3º. Seleccione el producto con el botón «Añadir al carrito» y automáticamente se añadirá al carrito de la compra. En este punto podrá seguir comprando o ir directamente a tramitar el pedido.

4º. Debe introducir los datos personales que le requerimos para poder tramitar el pedido, asegurándose de que sean los correctos.

5º. Visualice los productos elegidos, sus datos personales, gastos de envío, etc…

6º. Directamente accederá al pago a través de Stripe que ahora mismo es la forma de pago más segura que puede encontrar en Internet.

7º. Confirmación del pago: Usted recibirá un correo electrónico en la dirección que nos facilite con toda la información, en relación al pedido que nos ha realizado.

8º. Aclaramos que las audioguías solo podrán ser escuchadas a través de nuestra App con un usuario y contraseña. La App Destino Arte se descarga en cada dispositivo y cada uno necesita un usuario y contraseña distinto, cada usuario solo se podrá utilizar en un solo dispositivo, es decir, si tiene varios dispositivos hay que decidir desde el principio en cual de ellos queremos descargar la App. También aclaramos que la App es totalmente gratuita, lo que nos compras son las audioguías y todo el contenido asociado ellas

La App Destino Arte funciona con un usuario para cada dispositivo. A medida que nos vayas comprando distintas audioguías siempre las tendrás en tu disposición.

Los Hojas Oficiales de Reclamación estarán a disposición de los clientes en la sede de la empresa y cualquier otra cuestión, queja, duda o manifestación podrá realizarse mediante  correo electrónico a la dirección info@destinoarte.com de servicio de Atención al Cliente.

2. Capacidad para contratar

Los productos y servicios de  ARÁNZAZU VAQUERO JIMÉNEZ Destino Arte se destinan a consumidores finales, y para el consumo propio del cliente o de las personas por las que éste responda. Por lo tanto, no podrán contratar este servicio web las empresas mayoristas, distribuidoras o centrales de compra.

El cliente, al contratar, reconoce que es mayor de edad y que tiene capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones de compra.

3. Seguridad de la Información y protección de datos

La información que usted debe conocer sobre protección de datos y seguridad, la puede consultar en la pestaña “Aviso Legal y Política de Privacidad” de esta web.

Usted es responsable de la veracidad de los datos introducidos y de que son suyos y no de terceras personas.

Nuestra web cuenta con medidas de seguridad suficientes, consistentes en CIFRADO SSL.

4. Condiciones de envío y de entrega

Tras la realización del pedido, usted recibirá un correo electrónico donde le indicaremos los detalles de la compra  y el enlace de descarga de la aplicación gratuita de Destino Arte donde tendrá las audioguías con la información adicional que ha adquirido.

5. Precios

La mera navegación por esta web es totalmente gratuita.

El precio de cada producto y el detalle de impuestos se indica en la propia web, en el apartado correspondiente a catálogo de productos.

Los precios se abonarán en el momento de confirmar el pedido por parte del cliente.

ARÁNZAZU VAQUERO JIMÉNEZ Destino Arte garantiza el precio establecido el día que usted realizó el pedido, con independencia del día de entrega.

ARÁNZAZU VAQUERO JIMÉNEZ Destino Arte  puede modificar unilateralmente en su web, en cualquier caso y sin previo aviso, los precios de los productos, así como suspender cancelar su venta de forma temporal o definitiva.

La validez de las ofertas tendrá el carácter que se establezca en la web.

6. Desistimiento y devoluciones.

Dada la naturaleza de nuestros productos, los mismos no pueden ser devueltos, al tratarse de descargas on line de audioguías sobre las que previamente ha podido conocer sus características.

Por tanto, no ha lugar al derecho de desistimiento legalmente previsto.

7. Forma de pago

Se admite la siguiente forma de pago:

– Stripe:

Tiene el nivel más alto de cumplimiento PCI. Cuando un cliente introduce su información de pago, se envía directamente a Stripe y se almacena de forma segura en su infraestructura. La plataforma dispone del certificado como proveedor de servicios PCI de nivel 1, el nivel más estricto de certificación.

8. Legislación aplicable y competencia jurisdiccional:

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia o conflicto que pueda surgir, el consumidor se somete expresamente a los tribunales españoles.

9. Resolución extrajudicial de conflictos:

Conforme  a lo previsto en el artículo 14.1 del Reglamento nº  524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, debe usted saber que, como consumidor, en caso de conflicto tiene derecho a ser informado de la existencia de la PLATAFORMA PARA LA RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA, a la que puede acceder pinchando en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/